Colombia apuesta por la IA para optimizar los procesos en las empresas
Colombia, febrero de 2025 – La Inteligencia Artificial (IA) se consolida como un pilar esencial para el desarrollo de Colombia en 2025. Desde el Gobierno Nacional hasta las empresas privadas, esta tecnología está marcando una diferencia significativa en cómo se optimizan procesos, se generan nuevas oportunidades de negocio y se mejora la calidad de vida de la ciudadanía.
Según KPMG reveló en un estudio, el apetito de los líderes por las tecnologías emergentes se ha más que triplicado en el último año, pasando del 10% de los líderes que respondieron la encuesta el año pasado al 38% en esta edición, demostrando de alguna manera la tendencia o el patrón que están siguiendo estas inversiones y el impacto que tienen tanto desde el punto de vista de la seguridad, como en materia de productividad y rentabilidad. En particular, los líderes del área destacaron la inteligencia artificial (AI, por sus siglas en inglés) y el análisis de datos (DA) como las tecnologías más efectivas en las organizaciones.
De acuerdo con Fernando Martínez Cabra, Sr. Principal Consultant de FICO: “No hay duda de que en 2025 parece que estamos entrando en la edad de oro de la inteligencia artificial (IA), ya que las intensas inversiones de las empresas en IA e IA generativa (GenAI) están dando lugar a ganancias auténticas en productividad y crecimiento de los ingresos”.
Frente a esto, las empresas en Colombia están adoptando la inteligencia artificial (IA) para abordar diversos desafíos y optimizar sus operaciones. Entre los principales problemas de negocio que buscan resolver con IA se encuentra la automatización de procesos, personalización en la experiencia de cliente y la detección de fraudes y seguridad.
Panorama de la IA Generativa
En 2025, los programas de GenAI se basarán en datos seleccionados activamente que sean relevantes para dominios comerciales específicos. Según el IDC, Colombia predice que para 2026, el 45% de Global 2000 utilizará AI para elevar el contexto y empujar a los clientes hacia experiencias novedosas y desconocidas que mejoren simultáneamente las métricas de sentimiento y el potencial de ventas adicionales de la marca y GenAI desempeñará un papel en esta transformación.
Frente a estos altos índices, Colombia se encuentra en un momento clave para la consolidación de la inteligencia artificial como motor de transformación en múltiples sectores.
Sin embargo, para maximizar su impacto, es fundamental fortalecer la educación en habilidades digitales, garantizar el uso ético de la tecnología y fomentar la colaboración entre el sector público, privado y académico. Estamos ante una oportunidad única para impulsar el desarrollo económico, la innovación y la competitividad del país, consolidando así esta «edad de oro» de la inteligencia artificial en Colombia.
